（干货）工作分解结构法——WBS - fyxm-专注于分享与收集全网优质资源-fyxm-专注于分享与收集全网优质资源

工作分解结构法（即Work，简称WBS），我们学过的因素分解是一个原理，就是按照一定的原则分解一个项目，将项目分解为任务，然后将任务分解为工作项，然后将每一项工作划分为每个人的日常活动产品项目拆解流程表，直到无法再细分为止。即：项目→任务→工作→活动。 WBS 是工作的总结，而不是工作本身。工作是构成项目的许多活动的总和。

WBS 是一个可以帮助您理清思路并根据目标制定计划的工具。与其事后背锅，还不如前期学会用WBS“排雷”。特别是对于没有成熟经验的项目，必须遵循WBS工作分解结构方法来“拆解”项目。

1.WBS工作分解结构的定义

①工作：能够产生实际成果的工作任务；

②分解：是逐步细分、分类的层次结构；

③结构：将各部分按照一定的模式组织起来

WBS分解步骤：项目→任务→工作→日常活动

2.PMBOK中的“创建WBS”流程

① 属于范围管理知识领域；

② 输入：项目管理计划（范围管理计划）；项目文件（项目范围说明书、需求文件）；营商环境因素；组织过程资产;

③ 工具和技术：专家判断；分解;

④ 输出：范围基线；项目文件更新（假设日志、需求文件）。

3.WBS的作用

① 确定项目范围：清晰、准确地描述项目范围；

② 分配项目工作：为各个独立单位分配人员，并明确这些人员相应的职责；

③估算项目成本：估算各个独立单元的时间、成本和资源需求，提高时间、成本和资源估算的准确性；

④控制项目进度：为计划、成本、进度、质量、安全和成本控制奠定共同基础，确定项目进度衡量和控制的基准，确定工作内容和工作顺序；

⑤ 转换项目价值：将项目工作链接到项目的财务账户。

4.WBS分解原则

① 100%原则：100%覆盖项目的可交付成果，且每一级分解的子任务也必须100%覆盖其父任务范围；

②要素互斥：WBS结构中各要素相互独立，不交叉；

③ 注重产出：列出WBS工作包时，根据预期产出进行计划，而不仅仅是计划行动事件；

④ 工作包粒度、可交付性、可分配性以及分配给人员的职责。

5、分解方法

① 根据产品物理结构分解

② 按产品或项目的功能分解

③ 按实施过程细分

④ 项目按地区分布情况

⑤ 根据项目各个目标进行分解

⑥ 按部门划分

⑦ 按功能分解

那么如何制定一个好的项目WBS呢？接下来，有4个要点进行分析：

要点一：粒度明确，责任落实到人。

WBS的基本思想之一是体现项目过程中项目职责的落实和明确划分。

由于项目管理的特点，我们很难在项目策划阶段就盘点项目所涉及的所有事项。有些成果只能长期完成，在项目初期可能无法分解。即使在理想的环境下，如果工作分解得太细，也会导致管理成本的无效消耗、资源的低效利用以及WBS各层级数据的汇总困难。因此，我们需要明确WBS的作用是什么？

明确了角色之后，项目分解的结构也至关重要。 WBS分解结构的特点是：

1、从上到下，逐步分解。

2、对于小型项目，分解级别一般为4-6级。级别越多，管理就越困难。

3、节点最终分解为一个人几天的工作量。

4、同一任务只能出现在WBS的一个节点上，不能出现重复工作的节点内容。

5、一个任务节点只能由一个人负责，其他人必须配合。

6、分解的任务节点应与实际工作情况相一致，以便对项目进行指导。

明确粒度，“责任到人”是项目管理的核心。在各级WBS分解过程中，考虑到项目职责的划分和归属。各最低节点尽可能根据WBS分解结构的特点确定分解方式。任务节点及唯一责任人（或部门）。

要点二：根据项目差异化合理应用

在实际管理实践中，一个项目往往有多种分解方法。可以根据工作流程和可交付成果进行分解，也可以在不同的层面采用不同的方法。不同的分解方法各有侧重，难以统一。。

要解决这个矛盾，首先要了解WBS方法的另一个功能，它是项目进度/成本控制的基础。如果没有这个功能，WBS在具体活动中就没有特殊意义，只是一个工作备忘录。

结合这个作用，我们在应用WBS方法时可以考虑将其分为两部分：

1、上半部分为主要项目明细结构。可以参考项目的高层目标，将整个项目按级别划分为几个主要项目和单个项目。主要项目分解可参照项目生命周期、各阶段、各里程碑控制点等原则进行划分；

2.下部是一个小的工作分解结构。零件的划分不一定严格遵循80小时等传统原则。尽可能有一个相对完整的交付成果就足够了。如果涉及到外部合约，尽量让底层的分解层次位于合约中。在列表项的顶部，它可以避免混乱并有助于衡量工作量和成本。

结合这两部分，我们需要考虑WBS的分解原则和因素：

1.系统性、完整性的原则。 WBS分解时产品项目拆解流程表，应根据项目目标和项目要求，充分识别项目中的所有任务实体，以及任务实体之间的逻辑联系，并确保所有项目任务实体都包含在WBS分解中，无遗漏或进行补充；

2.层次分解原则。分解WBS时，应从项目目标出发，逐层分解分类，保证相同性质的项目任务处于同一层次；

3、避免任务重叠或重复的原则。 WBS分解时，每个项目任务在WBS中应是唯一的，相同的任务不能重复出现；

4. 最低级别的任务应该是可执行的、可验证的和可交付的。 WBS底层的项目任务必须能够被执行和实现。尽量使用动名结构词描述任务内容，避免使用歧义形容词或副词描述底层项目任务；

4、有利于任务分工、明确职责的原则。 WBS分解的每一项任务最终都必须由具体的人来实施和执行。因此，分解WBS有助于项目成员清楚地了解项目中的每项任务，使项目经理更容易明确每项任务的负责人。。

5.有利于项目管理的原则。项目管理是项目过程管理和控制的重要手段。 WBS分解为项目进度计划、项目资源管理计划、项目风险管理计划、项目变更管理计划、项目沟通管理计划等计划的制定和执行提供了核心依据。因此，WBS的分解应该有利于每个项目的项目管理计划的制定和执行。

6. 促进项目沟通的原则。项目沟通是项目利益相关者就项目目标达成共识的有效手段。 WBS分解是对项目目标和任务的系统性全局分解。因此，在分解WBS时，应尽可能使用项目干系人共同理解和认可的项目术语。对于不熟悉的项目中的概念和术语，以及新创造的词汇，必须使用项目词汇表进行记录和描述，限制和规范表达范围，以便项目利益相关者之间有共同的理解和认可，并促进项目利益相关者之间的沟通。交流。

要点三：WBS具体步骤和工具

1、首先明确并确定项目的主要组成部分，即明确项目的主要交付成果。一般来说，项目的主要组成部分包括项目可交付成果和项目管理本身。进行此步骤时需要回答的问题是：为了实现项目目标需要完成哪些主要任务？

2. 确定每个可交付成果的详细程度是否足以准备适当的成本和工期估算。如果是，则转至第四步，否则转至第三步。

3. 确定可交付成果的组成部分。应以有形的、可验证的结果来描述组成元素，以促进绩效衡量。这一步要解决的问题是：完成上述组成部分还需要做什么具体的工作。

4.验证分解的正确性。这意味着您需要回答以下问题：

(1) 项目分解的最低层项目是否充分必要？如果不是，则必须修改组成元素（添加、删除或重新定义）；

(2) 各项目的定义是否清晰、完整？如果不完整，需要修改或扩展描述；

(3) 每个项目能否得到适当的安排和预算？特定的组织单位（例如部门、项目团队或个人）能否被分配责任并能够令人满意地完成工作？如果没有，则需要进行必要的修改以提供适当的管理控制。

要点四：任务宝藏的相关术语及优点及分解维度

1、WBS相关术语：

控制账户：是一个管理控制点，在其中整合范围、预算、实际成本和进度来衡量绩效。

工作包：最低级别的组件，通常表示为可交付成果。工作包可以对相关活动进行分类，以便对工作进度进行估计、监视和控制。